- 임직원 각자가 회사를 대표한다는 자세로 정직하고 성실하게 업무에 임한다.
- 상대방의 인격과 생각을 존중하고, 성별·학력·지역 등에 따라 차별하지 않는다.
- 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주는 행위를 하지 않는다.
- 임직원은 성적 유혹 및 수치심을 유발하는 어떠한 행위도 하지 않는다.
- 임직원은 직위를 이용하여 다른 임직원의 인사에 부당하게 개입하지 않는다.
- 회사의 영업비밀에 대해서는 사전 승인없이 유출하지 않는다.
- 회사의 유·무형 자산, 기밀정보 등은 정해진 목적 및 절차에 맞게 사용한다.
- 고객을 존중하고 고객의 입장에서 생각한다.
- 최고의 제품을 제공하기 위해 노력한다.
- 고객과 관련된 모든 정보를 소중하게 보호한다.
- 제품에 대한 정확한 정보만을 제공한다.
- 제안과 불만을 겸허하게 수용하고, 신속히 조치한다.
- 자격을 구비한 모든 회사에게 공평한 기회를 부여한다.
- 공정하고 투명한 원칙에 근거하여 협력업체를 선정한다.
- 모든 거래는 상호 대등한 위치에서 공정하게 진행한다.
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- 다양한 지원을 통해 협력업체와의 동반성장에 기여한다.
- 협력업체의 모든 재산·영업비밀·정보를 소중하게 보호한다.
- 공정하고 자유로운 경쟁을 통하여 건전한 시장질서 확립에 기여한다.
- 모든 정보 및 자료는 정당한 방법으로 취득하며, 부당하게 외부에 유출하지 않는다.
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- 회계 원칙 등에 따라 사실에 근거, 정확하고 투명하게 회계를 기록·유지·관리한다.
- 국가와 지역사회의 법규, 사내 규정 등을 준수하고 관습 및 문화와 같은 사회적 가치관을 존중한다.
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- 사회봉사활동의 적극적인 참여 및 지원을 통해 지역사회 발전에 기여한다.
- 임직원 신분으로 정치에 개입하지 않으며, 불법적 정치자금을 제공하지 아니한다.
- 환경오염의 방지, 산업재해 예방 등 환경 친화적 활동에 최선을 다한다.
- 부패방지 관련 국내외 모든 관련 법규, 사내 규정 등을 준수한다.
- 회사 내 부패방지 시스템을 구축하고 지속적으로 개선해나간다.
- 이해관계자에게 금품, 향응, 접대, 청탁, 불공정거래, 부당한 업무처리 등의 행위를 요구하거나 받지 않는다.
- 어떠한 경우에도 사기, 자금세탁, 이해상충, 횡령 등 부패행위에 관여하지 않는다.
- 부패행위에 관여하였을 경우 그에 대한 책임을 스스로 지며, 어떠한 처벌도 감수한다.
- 부패행위를 인지한 경우 절차에 따라 즉시 회사에 알리고, 회사는 어떠한 불이익이 없도록 제보자를 보호한다.
- 임직원의 부패행위를 예방하기 위해 사전에 적절한 교육을 운영한다.
- 부패방지에 대한 윤리행동 원칙의 준수를 통해 위험을 최소화 하여 회사의 발전을 도모한다.
구 분 | 주요 역할 |
---|---|
준법지원인 (준법지원팀) |
준법통제 및 지원업무수행 |
Compliance Program 구축 및 운영 | |
내부 감시체계의 운영 (위험평가 / 사전업무협의) | |
공정거래법 등 법규 위반 등에 대한 점검 / 조사 / 개선 권고 | |
이사회 보고 및 준법경영준수편람 제∙개정 | |
공정거래법 등 관련 법령 임직원 교육 | |
준법경영 실천부서 | 공정거래 관련 법규, 윤리행동지침 등과 같은 사내규정 등 준수 |
업무 진행 중, 공정거래 관련 사항의 경우 사전 업무협의 진행 | |
공정거래 관련 법령 위반사항 발견 시 제보(사이버 감사실 등) | |
업무 과정 전반에서의 관련 법규 준수 |
임직원들의 법률 준수 실태를 점검하고 이를 개선하기 위해 업무와 관련된 법령에 따라 준법점검을 실시하고 있습니다.
각 부서와의 협의를 통해 현업의 구체적 업무 내용을 바탕으로 준법자율점검 체크리스트 세부 항목을 매년 심화 하고 있으며 사내 그룹웨어 시스템을 통해 반기 별로 이를 실시 하고 있습니다.
앞으로도 유관 부서 협의를 통해 준법 점검결과 및 개선계획을 도출하여 준법 자율 점검의 실효성을 강화해 나갈 예정입니다.
당사 경영전략 또는 업무와 관련된 법률 이슈를 모니터링한 후, 주요 내용을 정리하여 그룹웨어를 통해 월1회 공유하고 있습니다. 주로 법률 리스크를 최소화하기 위한 법령, 고시, 예규 제〮개정 분석을 하여 경영활동의 인사이트를 제공합니다.
임직원의 업무 수행 시 발생할 수 있는 법률 리스크를 사전 예방하고 긍정적인 사내 조직문화 확립을 위하여 준법경영준수 편람을 작성, 배포하였습니다. 당사의 준법경영 실천 프로그램을 소개하고, 업무와 밀접한 관련이 있는 '독점규제 및 공정거래에 관한 법률', '하도급거래 공정화에 관한 법률', '표시 광고의 공정화에 관한 법률'을 법령 및 사례를 중심으로 작성하였습니다. 임직원들의 실무에 필요한 유의사항들을 제시함으로써 법률 리스크를 사전에 예방하기 위해 힘쓰고 있습니다.
정신적 또는 신체적 구속으로 임직원들의 자유 의사에 반하는 노동을 강요하지 않으며, 원칙적으로 아동의 노동을 금지 합니다.
성별, 신념, 종교, 나이, 장애, 출신, 인종, 민족, 국적, 병력 등에 대해 차별이 없는 고용·근무환경을 제공합니다. 구성원의 인격을 존중하고 역량과 성과에 따라 공정하고 합리적으로 대우합니다.
최저임금 보장, 근로시간 준수, 직장내 성희롱/괴롭힘 등을 일체 금지하며 결사의 자유보장, 노동조합의 가입과 활동 또는 결성 등을 이유로 임직원에게 불이익을 주지 않습니다.
내·외부 비즈니스 과정에서 모든 관계자들의 유해/위험 요인을 사전에 발굴하여 통제하고 산업재해를 예방하는 조치를 취하겠습니다. 또한 질병관리 및 법정교육을 준수하고 과로 및 감정노동 Risk를 사전에 예방하겠습니다.
협력 및 거래관계에 있는 비즈니스 파트너에게도 ILO가 권고하는 노동 원칙이 적용될 수 있도록 하며 비즈니스 관계에서 인권침해 문제가 발생할 경우, 다양한 이해관계자들의 의견을 듣고 해결책을 마련하겠습니다.
기업활동이 일어나는 지역에서 현지 주민의 인권이 침해 되지 않도록 유의하며, 환경적 측면에서도 대내외에 정보를 투명하게 공유하고 심각한 환경훼손과 재해를 방지하거나 완화해가도록 하겠습니다.
창업정신인 '정직'과 '신용'을 바탕으로 공정거래 준수, 반부패, 개인정보보호 준수, 지적 재산보호, 품질안전, 투명한 기업정보 공개 등 청렴한 경영 원칙을 세우고 이를 이행하겠습니다.
인권경영위원회에서는 인권경영 추진에 관한 제도, 정책, 개선 등 필요한 사항에 대하여 의견을 표명하며, 정기적으로 인권영향평가를 추진하여 그 결과에 대한 조치사항을 권고합니다. 또한, 인권침해 행위에 관한 조사와 구제 심의를 진행하고 있습니다.
단 사실에 근거하지 않은 비방, 개인의 사생활 침해와 관련된 사항은 처리되지 않습니다.
공급망에 대한 책임·관리 규제가 강화됨에 따라 협력회사의 ESG경영 역량 육성을 지원하기 위해 ESG정보공개를 요청하고 있습니다. 이를 통해 공급업체의 환경영향요소(탄소·용수·폐기물), 인권, 안전 등 ESG경영 현황을 점검하고, 잠재적인 리스크에 대비하고 있습니다. 협력사 정보공개 결과를 통해 비재무 경영 현황을 모니터링하고 필요한 관리방안을 수립하는 등 사회적 가치의 동반 향상을 이뤄나갈 예정입니다.
공정한 협력사 선정과 양방향 소통을 위해 최신 기술로 집약된 통합구매시스템을 운영하고 있습니다. 데이터 기반의 구매 정보를 이용하여 업무의 효율성과 투명성을 제고하고 있습니다.
협력사의 원활하고 안정적인 거래 지원을 위해 외상매출채권전자대출 제도를 시행 중에 있으며, 협력사 수와 거래 규모의 증가에 따라 지원 규모를 확대해 나가고 있습니다.
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연락처 : 02-940-3226
FAX : 02-2157-9069
메일주소 : information@samyangfoods.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
10. 개인정보 열람청구
귀하께서는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 삼양식품은 귀하의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.※ 개인정보 열람청구 접수처리부서
부서명 : 고객만족팀
전화번호 : 080-940-3333
이메일 : cs@samyangfoods.com
11. 권익침해 및 구제 방법
귀하께서는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
12. 고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.- 공고일자 : 2022년 08월 01일
- 시행일자 : 2022년 08월 08일
13. 개인정보 처리방침 변경
1) 이 개인정보 처리방침은 2022년 8월 8일부터 적용됩니다.2) 이전의 개인정보 처리방침은 상단의 날짜별 탭을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
개인정보처리방침 변경일자 : 2021년 4월 29일
개인정보처리방침 변경일자 : 2018년 9월 5일
14. 기타
삼양식품에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "삼양식품 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.[목차]
1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적2. 개인정보의 보유 및 이용기간
3. 개인정보 제공
4. 수집한 개인정보의 위탁
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
9. 개인정보에 관한 민원서비스
10. 기타
11. 고지의 의무
1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
삼양식품 홈페이지(www.samyangfoods.com)는 별도의 개인정보 등록절차 없이 자유롭게 접근하실 수 있습니다. 다만, 고객문의 답변 등 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다.1) 고객문의 게시판 이용시
- 필수항목 : 이름, 핸드폰번호, 이메일
- 선택항목 : 거주지 등 개인이 직접 입력한 내용
2) 삼양사연 이벤트 참여시
- 수집항목 : 이름, 핸드폰번호, 주소
* 서비스 이용 및 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP Address, 방문 일시, 쿠키, 서비스 이용기록
* 개인정보를 수집시 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의여부를 선택할 수 있는 장치를 마련해 ‘약관동의’를 클릭하는 경우, 개인정보 수집 및 이용에 대하여 동의한 것으로 봅니다.
[이용목적]
삼양식품은 수집한 개인정보를 고객문의 상담시 본인 확인 및 신속한 응대, 이벤트 경품 발송 목적으로만 이용하며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법규에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.2. 개인정보의 보유 및 이용기간
삼양식품은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같이 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다.이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
고객문의 게시판 상 문의에 따른 정보보유 사유
보존이유 : 고객문의 상담 시 본인 확인 및 신속한 대응
보존기간 : 2개월
이벤트 참여에 따른 정보보유 사유
이벤트 참여로 수집된 정보에 한하여 그 목적을 위해서만 보관하며, 그 보존기간은 아래와 같습니다.
- 이벤트 참여 정보
보존이유 : 당첨자 선정 및 당첨안내, 이벤트 관련 문의 처리, 경품 배송지 정보 확인
보존기간 : 당첨자 발표 후 경품 발송 시까지
- 경품 배송 정보
보존이유 : 경품 배송
보존기간 : 경품 배송 완료 시까지
3. 개인정보 제공
삼양식품은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.* 이용자들이 사전에 동의한 경우
* 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 수집한 개인정보의 위탁
삼양식품은 원활하고 향상된 고객서비스를 위해 이용자들의 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에 위탁하여 관리하도록 할 수 있습니다. 현재 고객님과의 서비스계약 이행을 위해 회사가 개인정보취급을 위탁하는 업체는 아래와 같습니다.수탁자 : 김성윤
위탁업무내용 : 택배 서비스
위탁 개인정보 : 이름, 핸드폰번호, 주소
* 삼양식품은 위탁계약 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
* 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
삼양식품은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.[파기절차]
삼양식품은 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 고객문의 서비스를 위해 입력된 정보를 일정 기간 저장한 후 파기합니다.[파기방법]
삼양식품은 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인은 개인 정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 삼양식품은 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보를 “개인정보의 보유 및 이용기간” 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 개인정보와 관련 의견이 있으신 경우 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
삼양식품은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 삼양식품 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 삼양식품의 웹사이트는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.쿠키 등 사용목적
홈페이지 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공을 목적으로 하며, 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
삼양식품은 이용자들의 개인정보를 취급함에 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.[기술적 대책]
1) 고객의 개인정보는 전송 데이터를 암호화하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.2) 삼양식품은 해킹, 컴퓨터 바이러스 등에 대비해 자료를 수시로 백업하고 있으며, 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
3) 삼양식품은 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 방식의 암호알고리즘을 채택하고 있습니다.
4) 삼양식품은 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
[관리적 대책]
삼양식품의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 교육을 수시로 진행해 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.9. 개인정보에 관한 민원서비스
삼양식품은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.고객문의 담당부서 : 고객만족팀
전화번호 : 080-940-3333
이메일 : cs@samyangfoods.com
개인정보관리 책임자 성명 : 장재성
개인정보 관리부서 : 홍보팀
전화번호 : 02-940-3231
이메일 : pr@samyangfoods.com
귀하께서는 삼양식품의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 삼양식품은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
10. 기타
삼양식품에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "삼양식품 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.11. 고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.공고일자 : 2021년 4월 22일
시행일자 : 2021년 4월 29일
1.수집하는 개인정보 항목
삼양식품은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.- 이벤트 참여시
가.필수항목: 성명, 전자우편주소, 휴대전화번호, 주소
- 고객문의 게시판 작성 시
가. 필수항목: 성명, 전자우편주소, 휴대전화번호
- 인재채용 입사지원 시
가. 필수항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소
- 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, 서비스 이용 기록
- IP Address, 방문 일시, 쿠키, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록
2.개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.- 홈페이지, 전화, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 인재채용 입사지원
삼양식품은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공
- 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
- 제휴서비스 등을 위한 제3자 제공
3.개인정보 제공
삼양식품은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.이용자들이 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4.수집한 개인정보의 위탁
삼양식품은 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호하고 있습니다. 삼양식품의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁되는 개인정보와 그 위탁 기간은 아래와 같습니다.수탁자 : 오케이토마토
위탁업무내용 : 시스템 유지보수
기간 : 위탁 계약 종료 시까지
수탁자 : 김성윤
위탁업무내용 : 이벤트 상품 등의 우편물 배송 서비스
기간 : 해당 이벤트 종료 시까지
5.개인정보의 보유 및 이용기간
삼양식품은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 개인정보를 보존할 의무 또는 필요가 있는 경우 아래와 같이 개인정보를 보존합니다.회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
-부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지보존 기간 : 1년
관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 삼양식품은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 삼양식품은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
-본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
-방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
6.개인정보의 파기절차 및 방법
삼양식품은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.[파기절차]
회원님이 고객문의 등록 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지지 않으며 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.[파기방법]
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.7.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인이 개인 정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 삼양식품은 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사 홈페이지가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간” 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.개인정보와 관련 의견이 있으신 경우 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
8.개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
삼양식품은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 삼양식품 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 삼양식품의 웹사이트는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.쿠키 등 사용목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 목적으로 하며, 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 -> 인터넷 옵션 -> 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
9.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
삼양식품은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.해킹 등에 대비한 대책
삼양식품은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.취급 직원의 최소화 및 교육
삼양식품의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.10.개인정보에 관한 민원서비스
삼양식품은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.개인정보관리책임자 성명 : 진종기 본부장 / 지원본부
전화번호 : 02-940-3000
이메일 : jinree@samyangfoods.com
개인정보 관리부서 : 홍보팀
전화번호 : 02-940-3231
이메일 : pr@samyangfoods.com
고객서비스 담당부서 : 고객만족팀
전화번호 : 02-940-3333
이메일 : cs@samyangfoods.com
인재채용 담당자 부서 : 총괄지원
전화번호 : 02-940-3154
이메일 : syfood1@samyangfoods.com
귀하께서는 삼양식품의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 삼양식품은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터
www.1336.or.kr / Tel. 02-1336
개인정보 분쟁조정위원회
www.kopico.or.kr / Tel. 02-1336
정보보호마크 인증위원회
www.privacymark.or.kr / Tel. 02-580-0533
경찰청
www.police.go.kr
11.기타
삼양식품에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "삼양식품 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.12.고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.공고일자 : 2018년 08월 29일
시행일자 : 2018년 09월 05일