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윤리·인권경영

윤리행동 원칙

삼양식품은 정직과 신용이란 경영이념 아래, 투명하고 윤리적인 경영문화를 정착하고자 다음의 윤리행동 원칙을 준수합니다. 윤리행동지침
  • 임직원 기본 윤리행동 원칙

    - 임직원 각자가 회사를 대표한다는 자세로 정직하고 성실하게 업무에 임한다.
    - 상대방의 인격과 생각을 존중하고, 성별·학력·지역 등에 따라 차별하지 않는다.
    - 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주는 행위를 하지 않는다.
    - 임직원은 성적 유혹 및 수치심을 유발하는 어떠한 행위도 하지 않는다.
    - 임직원은 직위를 이용하여 다른 임직원의 인사에 부당하게 개입하지 않는다.
    - 회사의 영업비밀에 대해서는 사전 승인없이 유출하지 않는다.
    - 회사의 유·무형 자산, 기밀정보 등은 정해진 목적 및 절차에 맞게 사용한다.

  • 고객에 대한 윤리행동 원칙

    - 고객을 존중하고 고객의 입장에서 생각한다.
    - 최고의 제품을 제공하기 위해 노력한다.
    - 고객과 관련된 모든 정보를 소중하게 보호한다.
    - 제품에 대한 정확한 정보만을 제공한다.
    - 제안과 불만을 겸허하게 수용하고, 신속히 조치한다.

  • 협력업체에 대한 윤리행동 원칙

    - 자격을 구비한 모든 회사에게 공평한 기회를 부여한다.
    - 공정하고 투명한 원칙에 근거하여 협력업체를 선정한다.
    - 모든 거래는 상호 대등한 위치에서 공정하게 진행한다.
    - 거래상 우월적 지위를 이용한 불평등, 부당대우, 청탁 등을 하지 않는다.
    - 다양한 지원을 통해 협력업체와의 동반성장에 기여한다.
    - 협력업체의 모든 재산·영업비밀·정보를 소중하게 보호한다.

  • 경쟁업체에 대한 윤리행동 원칙

    - 공정하고 자유로운 경쟁을 통하여 건전한 시장질서 확립에 기여한다.
    - 모든 정보 및 자료는 정당한 방법으로 취득하며, 부당하게 외부에 유출하지 않는다.
    - 경쟁사와 부당한 담합을 하지 않는다.
    - 경쟁사를 비방하거나 허위사실의 유포 등을 하지 않는다.

  • 주주 등 이해관계자에 대한 윤리행동 원칙

    - 건실한 경영활동으로 주주 등 이해관계자의 수익을 보호하기 위해 노력한다.
    - 지속적이고 끊임없는 아이디어 창출, 성장·발전을 통해 기업가치를 증대시킨다.
    - 회사의 지위를 이용하여 취득한 내부정보로 개인적 이익을 도모하지 않는다.
    - 회계 원칙 등에 따라 사실에 근거, 정확하고 투명하게 회계를 기록·유지·관리한다.

  • 국가와 사회에 대한 윤리행동 원칙

    - 국가와 지역사회의 법규, 사내 규정 등을 준수하고 관습 및 문화와 같은 사회적 가치관을 존중한다.
    - 정당한 권리없이 타인의 물적·지적 재산권을 침해하지 않고, 조세의 성실한 신고 및 납부를 이행한다.
    - 사회봉사활동의 적극적인 참여 및 지원을 통해 지역사회 발전에 기여한다.
    - 임직원 신분으로 정치에 개입하지 않으며, 불법적 정치자금을 제공하지 아니한다.
    - 환경오염의 방지, 산업재해 예방 등 환경 친화적 활동에 최선을 다한다.

  • 부패방지에 대한 윤리행동 원칙

    - 부패방지 관련 국내외 모든 관련 법규, 사내 규정 등을 준수한다.
    - 회사 내 부패방지 시스템을 구축하고 지속적으로 개선해나간다.
    - 이해관계자에게 금품, 향응, 접대, 청탁, 불공정거래, 부당한 업무처리 등의 행위를 요구하거나 받지 않는다.
    - 어떠한 경우에도 사기, 자금세탁, 이해상충, 횡령 등 부패행위에 관여하지 않는다.
    - 부패행위에 관여하였을 경우 그에 대한 책임을 스스로 지며, 어떠한 처벌도 감수한다.
    - 부패행위를 인지한 경우 절차에 따라 즉시 회사에 알리고, 회사는 어떠한 불이익이 없도록 제보자를 보호한다.
    - 임직원의 부패행위를 예방하기 위해 사전에 적절한 교육을 운영한다.
    - 부패방지에 대한 윤리행동 원칙의 준수를 통해 위험을 최소화 하여 회사의 발전을 도모한다.

공정거래(하도급) 관련 4대 실천사항

삼양식품은 협력업체와 공정하고 투명한 원칙에 근거한 거래관계를 구축하고, 동반성장에 기여하기 위하여 다음과 같이 공정거래위원회에서 제정한 공정거래 4대 실천사항을 도입 및 운영합니다.

2021 임직원 윤리 경영 교육

2021년에는 윤리/준법경영을 위한 조직을 재편하였고, 임직원들을 대상으로 공정거래법 및 부정부패 예방 교육을 실시하였습니다. 또한 전 임직원은 윤리행동지침 준수 서약을 통해 윤리경영에 동참하였습니다. 임직원들이 윤리의식 내재화를 통해 공정하고 투명한 기업 문화를 조성하고 선도할 수 있도록 힘쓰고 있습니다.

<교육 참여 현황> (단위:명)
구분 참석인원 내용
공정거래 교육 635 - 임직원 부당지원행위 요건 및 판단기준 숙지
- 관련 사례 (공정거래위원회 의결사항 등)
부정부패 예방교육 638 - 부정부패방지 관련 법률 안내
- 부정부패방지를 위한 내부 프로세스 숙지
- 관련 사례

윤리행동 원칙 위반신고

  • 신고안내
    • 삼양식품은 공정하고 투명한 경영을 위하여 신고제도를 운영하고 있습니다.
    • 당사의 임직원이 윤리행동 원칙을 위반한 경우 신고 바랍니다.
    • • 접수된 사항은 비공개로 처리되며, 제보자의 신원 및 비밀은 철저히 보장됩니다.
    • • 제보내용의 비밀유지를 위하여 열람권자는 제한됩니다.
    • • 신고·진술·자료 제출 등의 이유로 불이익이나 차별받지 않도록 보호합니다.
    • • 당사는 신고된 내용에 대하여 신뢰성 있는 점검으로 신고내용의 해결을 위해 노력합니다.
    • ※ 단 사실에 근거하지 않은 비방, 개인의 사생활 침해와 관련된 사항은 처리되지 않습니다.
  • 신고유형
    • • 당사 임직원의 법률, 명령, 규칙, 지침, 계약 등 위반 행위
    • • 당사 임직원의 유·무형 자산 횡령, 금품 갈취 등의 사실
    • • 당사 임직원의 금품·접대·청탁·불공정거래·부당한 업무처리·취업알선 요구 등 행위
    • • 당사 임직원의 경쟁사와 담합행위, 허위사실 유포 등
    • • 당사 임직원의 성희롱·직장 내 괴롭힘 등
    • • 협력업체의 분쟁조정 요청, 거래관련 프로세스 개선 제안
    • • 그외 윤리경영과 관련하여 당사에 신고·제안하고 싶은 사항

처리 절차

  • 이메일 : audit@samyangfoods.com
  • 우편 : 서울 성북구 오패산로3길 104 삼양식품 감사팀
  • * 제품 관련 문의는 홈페이지 고객문의 페이지를 이용 바랍니다.
  • 고객문의 바로가기
  • * 윤리행동 원칙 위반 신고 시 처리, 회신 등을 위해 개인정보 수집에 동의한 것으로 추정됩니다.
  • * 개인정보 수집을 거부하는 경우 신고내용의 처리가 제한됨을 알려드립니다.
  • * 윤리행동 원칙 위반신고와 관련하여 개인정보 수집 및 이용 동의에 대한 자세한 사항은 "약관보기"를 확인바랍니다.
  • 약관보기
  • * 익명 또는 가명으로 신고한 경우, 신고내용에 대한 처리, 회신 등 일부 제한될 수 있습니다.

공정거래 자율준수

삼양식품은 공정거래 관련 법규를 준수하고 임직원들의 공정거래 법규 준수의식을 내재화하기 위하여 공정거래 자율준수 프로그램(Compliance Program)을 적극적으로 실천합니다.

공정거래 자율준수 실천 원칙

• 공정거래 관련 법규, 공정거래 자율준수 프로그램(CP)을 철저하게 준수한다.
• 협력회사와 상호 존중을 바탕으로 사전 협의하고 공정하게 거래한다.
• 협력회사에 부당한 요구를 하거나, 원하지 않는 거래 조건을 강요하지 않는다.
• 경쟁사와 상호 존중하며 자유롭고 공정한 경쟁을 한다.
• 경쟁사와 담합하지 않으며, 불공정한 방법으로 경쟁사의 정보를 입수하지 않는다.
• 상품관련 정보는 법적 기준을 따르며, 소비자의 입장에서 오해가 없도록 정확히 전달한다.
• 고객의 정보를 안전하게 보호하며, 무단으로 사용하지 않는다.
• 공정거래 관련 위반사항을 인지한 경우, 적절한 절차에 따라 신고하며 조사에 성실히 응한다.
• 공정거래 관련 의심스러운 사항이 있는 경우 자율준수 관리자, 준법지원팀 등과 사전 협의한다

추진 경과 요약

- 2013.02 공정거래 자율준수 도입 / 자율준수 관리자 및 담당부서 설정
- 2014.09 공정거래 자율준수 관리자 변경
- 2019.11 공정거래 자율준수 관리자 변경
- 2021.05 공정거래 자율준수 편람(Ver.1) 제작 및 발행
- 2021.08 공정거래 자율준수 편람(Ver.1.1) 발행

주요 구성(운영 프로세스)

구 분 주요 역할
자율준수 관리자
(+ 자율준수 담당부서)
자율준수 프로그램 실무 총괄 운영
자율준수 프로그램 연간 운영계획 작성
내부 감시체계의 운영(위험평가 · 사전 업무협의 · 내부고발 시스템 운영)
공정거래 법규 위반 등에 대한 점검 / 조사 / 개선 권고
최고경영진(대표이사 등) 직접 보고 • 자율준수 운영 규정 및 편람 제·개정
준법지원팀과 공동으로 임직원 교육 및 자율준수 프로그램 관련 제반업무 진행
자율준수 실천부서 공정거래 관련 법규, 윤리행동지침과 같은 사내규정 등의 준수
업무 진행 중, 공정거래 관련 사항의 경우 사전 업무협의 진행
공정거래 관련 법령 위반사항 발견 시 제보(사이버감사실)
공정거래 관련 교육 이수
기타 공정거래 관련 질의

주요 프로그램

삼양식품은 공정거래 자율준수 프로그램의 성공적인 정착 및 임직원들의 법규 준수의식을 내재화 하기 위하여 다음의 프로그램들을 운영합니다.

내부감시체계 주요 내용

  • 위험평가
    • 자율준수 관리자는 공정거래 관련 법규위반 가능성이 높은 분야(내재적 한계)를 체크리스트를 활용하여 연1회 점검합니다.
    • 법규위반 가능성이 높은 부서는 "자율준수 실천부서"로 지정하여 사전 업무협의, 별도의 교육 등을 진행 합니다.
  • 사전업무협의
    • 공정거래 위험 발생 가능성이 있는 업무 진행 시 자율준수 관리자 또는 담당부서의 "합의제도"를 통한 사전 업무협의 후 위험을 예방하고 있습니다. (EX. 계약·구매·입찰, 관계사와의 거래, 기타 등)
    • 임직원이 동종업계 관계자와 접촉이 예상되는 회의, 행사, 기타 공식모임 참여 시, "사전·후 보고 프로세스"를 운영해 위험을 예방하고 있습니다.
    • 그외에도 공정거래와 관련하여 각 부서들의 질의응답을 진행합니다.
  • 내부고발시스템
    • 임직원의 윤리 및 공정거래 관련 법 위반행위를 확인하였을 경우, 적극적으로 제보하여 위험을 사전에 대응할 수 있도록 "사이버감사실"을 운영하고 있습니다.
    • 사이버감사실은
      • - 접수된 내용은 비공개로 처리합니다.
      • - 제보자의 신원 및 비밀을 보장합니다.(실명, 익명 선택 가능)
      • - 제보된 내용은 승인된 인원만 열람이 가능합니다.
      • - 제보자를 추적하지 않고, 불이익 또는 차별을 받지 않도록 보호합니다.
      • - 제보 내용에 대하여 신뢰성 있는 조사를 수행합니다.
      • - 접수된 내용의 해결을 위해 노력합니다.

제재조치 프로세스

  1. STEP 01 공정거래 등 법규의 위반 행위 발생
  2. STEP 02 위반행위 식별
  3. STEP 03 상세 원인분석
  4. STEP 04 최고 경영진 보고
  5. STEP 05 징계관리 위원회 이관
  6. STEP 06 징계 여부 심의
  7. STEP 07 징계
주요사례
  • 공정거래 등 법규 위반행위를 인지했으나, 사전 협의없이 업무 진행
  • 공정거래 등 위반행위로 회사가 시정조치, 과징금, 검찰고발, 그에 준하는 처분을 받은경우
  • 공정거래 등 위반행위로 회사에 손해배상 등 금전적 피해를 끼친 사실이 확인
  • 제재조치 이후 동일하거나 유사한 법규 위반행위 반복

교육 프로그램

삼양식품은 임직원들의 법규 준수의식을 내재화를 위하여 교육프로그램을 운영합니다.

교육 프로그램
  • 준법지원팀의 공정거래 관련 교육 및 공정거래 관련 뉴스레터 공유
  • 신입사원 집체교육 시 공정거래 관련 교육
  • 자율준수 편람을 통한 교육
  • 공정거래 관련 외부 교육 진행 등

삼양식품 인권경영 선언문

1961년 창업한 삼양식품은 ‘정직과 신용’을 추구하는 기업으로 60년의 전통을 이어오고 있습니다.
삼양식품은 한국전쟁 이후 어렵게 끼니를 이어가던 국민들을 보며, '식족평천(食足平天)'이라는 이념을 바탕으로 국내 최초 라면을 만들어 식생활 개선에 힘썼으며 인권경영과 사회공헌의 가치를 지향해왔습니다.

이에 삼양식품은 글로벌 식품그룹으로서 국제연합(UN)의 ‘세계인권선언(Universal Declaration of Human Rights)’, ‘유엔 기업과 인권 이행 지침(UN Guiding Principles on Business and Human Rights)’, ‘국제노동기구(International Labor Organization, ILO) 선언’ 등의 인권에 관한 국제적 원칙들을 지지하고, 해당 원칙들이 반영된 국내 법령을 준수하겠습니다.

삼양식품은 회사 경영 활동 과정에서 다음과 같이 기본 원칙을 세우고, 잠재적 인권 위험요소들을 인지하겠습니다.
본 선언문에서 다루는 내용이 현지 국가 법규와 상충될 경우는 현지 법과 규정을 존중하며, 동시에 우리 대응이 국제적 인권 원칙과 조화를 이룰 수 있도록 노력하겠습니다.
  • 강제노동·아동노동 금지

    정신적 또는 신체적 구속으로 임직원들의 자유 의사에 반하는 노동을 강요하지 않으며, 원칙적으로 아동의 노동을 금지 합니다.

  • 차별없는 고용 및 근무환경

    성별, 신념, 종교, 나이, 장애, 출신, 인종, 민족, 국적, 병력 등에 대해 차별이 없는 고용·근무환경을 제공합니다. 구성원의 인격을 존중하고 역량과 성과에 따라 공정하고 합리적으로 대우합니다.

  • 결사 및 단체교섭의 자유 보장

    최저임금 보장, 근로시간 준수, 직장내 성희롱/괴롭힘 등을 일체 금지하며 결사의 자유보장, 노동조합의 가입과 활동 또는 결성 등을 이유로 임직원에게 불이익을 주지 않습니다.

  • 산업안전 보장

    내·외부 비즈니스 과정에서 모든 관계자들의 유해/위험 요인을 사전에 발굴하여 통제하고 산업재해를 예방하는 조치를 취하겠습니다. 또한 질병관리 및 법정교육을 준수하고 과로 및 감정노동 Risk를 사전에 예방하겠습니다.

  • 책임있는 파트너 보호 및 관리

    협력 및 거래관계에 있는 비즈니스 파트너에게도 ILO가 권고하는 노동 원칙이 적용될 수 있도록 하며 비즈니스 관계에서 인권침해 문제가 발생할 경우, 다양한 이해관계자들의 의견을 듣고 해결책을 마련하겠습니다.

  • 지역주민의 인권과 환경 보호

    기업활동이 일어나는 지역에서 현지 주민의 인권이 침해 되지 않도록 유의하며, 환경적 측면에서도 대내외에 정보를 투명하게 공유하고 심각한 환경훼손과 재해를 방지하거나 완화해가도록 하겠습니다.

  • '정직'과 '신용'의 가치 실현

    창업정신인 '정직'과 '신용'을 바탕으로 공정거래 준수, 반부패, 개인정보보호 준수, 지적 재산보호, 품질안전, 투명한 기업정보 공개 등 청렴한 경영 원칙을 세우고 이를 이행하겠습니다.

삼양식품 인권경영 운영규정

삼양식품의 인권경영 정책 기본원칙과 세부 운영규정을 공개합니다.

삼양식품 인권경영 위원회

임직원 인권 교육

임직원을 대상으로 연 1회 성희롱 예방, 장애인 인식개선 및 직장 내 괴롭힘 예방에 대해 교육하고 있으며, 이러한 인권 교육을 통해 인권경영이 단순히 구호로만 그치지 않고 실질적인 경영원리로 작동해 조직 내부에 뿌리내릴 수 있도록하고 있습니다.

<교육 참여 현황> (단위:명)
구분 참석인원
2019 2020 2021
성희롱 예방 교육 1791 1731 -
장애인 인식 개선 교육 1737 1728 -
직장 내 괴롭힘 예방교육 55 980 441

※ 전 교육 21년 3~4분기 추가 진행 예정
(코로나 상황에 따라 변경 가능)

인권 침해(고충처리) 신고 접수

  • 신고안내
    • 삼양식품은 내부 임직원의 고충해결과 외부 이해관계자들의 인권보호를 위하여 신고제도를 운영하고 있습니다.
    • 접수된 사항은 비공개로 처리되며, 제보자의 신원 및 비밀은 철저히 보장됩니다.

    단 사실에 근거하지 않은 비방, 개인의 사생활 침해와 관련된 사항은 처리되지 않습니다.

  • 신고유형
    • 당사 임직원간 인권을 침해하는 행위 (직장 내 괴롭힘, 성희롱 등)
    • 당사 임직원/회사가 파트너사와 지역주민의 인권을 침해하는 경우
    • 인권경영과 관련하여 당사에 제안하고 싶은 사항
신고처리 절차
  • 이메일 : humanrights@samyangfoods.com
  • 우편 : 서울 성북구 오패산로 3길 104 삼양식품㈜ 인재경영팀
  • * 제품 관련 문의는 홈페이지 고객문의 페이지를 이용 바랍니다. 고객문의 바로가기
  • * 신고 시 답변 회신을 위해 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주됩니다. 약관보기
서울특별시 성북구 오패산로3길 104(하월곡동) Tel. 02-940-3000Fax. 02-942-4350
※ 고객지원센터 : 080-940-3333 (무료상담전화)
상담시간 (평일) 오전 9시 - 오후 6시 [점심시간 : 오후 12시 - 1시 ]